Wartungsprojekt

Die Inter Data Systems übernimmt die Projektierung eines umfangreichen Wartungsprojekts. Hier wird eine auf die speziellen Anforderungen unseres Kunden entwickelte Lösung im Bereich der Netzwerktechnik umgesetzt. Wir übernehmen die Wartung ganzer Netzwerke und unterstützen somit unseren Kunden professionell, effizient und flexibel seine Netzwerkkomponenten nach den aktuellen Standards und Qualitätsvorschriften abzusichern. Sämtliche Wartungsverträge sind jederzeit einsehbar und der Kunde kann über das Ticketsystem einfach und schnell Wartungsfälle an unser technisches Support-Center eskalieren. Gemäß dem bestehenden Service Level Agreement fährt ein IDS-Techniker mit dem Ersatzgerät an den Entstörungsort und die Fehler werden innerhalb der vereinbarten Zeit behoben.