HP unser Netzwerkpartner

 

Inter Data Systems als professioneller Servicepartner im Netzwerksegment für große IT-Organisationen und Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungsbereich wird HP Partner. Mit dem führenden Hersteller von Netzwerksystemen – HP ist es uns möglich unseren Kunden das komplette HP-Netzwerkproduktportfolio anzubieten sowie eine korrekte Implementierung aller Lösungen zu gewährleisten.

NetApp unser Partner

Inter Data Systems als professioneller Servicepartner im Netzwerksegment für große IT-Organisationen und Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungsbereich wird NETAPP Partner. Mit dem führenden Hersteller von Storage- und Data-management-Systemen – NETAPP ist es uns möglich unseren Kunden das komplette NetApp-Produktportfolio anzubieten sowie eine korrekte Implementierung aller Lösungen zu gewährleisten.

IDS-2nd level Support

Als professioneller und erfahrener Partner betreut die Inter Data Systems GmbH einen weltweit agierenden IT Service Provider im Bereich 2nd Level Support. Unsere IT-Abteilung übernimmt das Monitoring, Bearbeitung und Behebung der im IT-Support eigehenden Störungen sowie die Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem. Ziel ist es eine schnellstmögliche Wiederherstellung des definierten Betriebszustandes eines Services. Bei komplexeren Störungen werden diese an das 3rd Level Support weitergeleitet.