Flexibilität und Qualität

Eine Reparatur von Geräten kommt immer dann in Betracht, wenn ein Gerät weder unter Service noch unter Garantie bei uns oder anderen Anbietern steht und im Betrieb ausgefallen ist.

Das iDS Reparatur-Center steht für Flexibilität und Qualität. Inter Data Systems bieten Ihnen die Reparatur bzw. den Austausch aller defekten Komponenten an, auch von Produkten die End-of-Life (EoL) seitens der Hersteller sind.

Unser iDS Reparatur-Center ist mit umfangreichem Diagnose- und Analysemitteln ausgestattet. Um Module, Karten oder komplette Geräte testen zu können, halten wir ein großes Sortiment an Testequipment vor. Unser zertifiziertes und erfahrendes Team steht Ihnen im Labor oder auch Vorort zur Verfügung. Dadurch werden die Ausfallzeiten des Betriebes kurz gehalten oder völlig vermieden.

Kostenkontrolle durch Pauschalen

Das iDS Reparatur-Center arbeitet mit Pauschalpreisen. Hohe Gebühren für Kostenvoranschläge werden so vermieden. Auch wenn sich Kunden nach der Diagnose gegen eine Reparatur entscheiden, berechnen wir für die Fehleranalyse pro Gerät einen Pauschalbetrag. Der Pauschalbetrag wird verrechnet, wenn Sie Ersatzhardware (neu oder aufgearbeitet) über uns beschaffen.

Einfache Prozesse in 4 Schritten

  1. Einsendung des Systems.
    Sie können uns Ihr defektes Gerät zusenden oder natürlich auch eine Abholung durch unseren Kurier veranlassen.
  1. Ersatzgerät auf Wunsch
    Für die Aufrechterhaltung Ihres IT-Betriebes, stellen wir Ihnen gerne Ersatzhardware auch vor der Reparatur bzw. Austausch zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.
  1. Reparatur des Systems
    Fehlerdiagnose und Reparatur des Systems durch zertifizierte Techniker im iDS Reparatur-Center.
  1. Rücksendung des Systems
    In der Regel erhalten Sie das reparierte oder ein aufgearbeitetes System nach 10 Tagen zurück.
    Und Sie übersenden uns ggf. das Ersatzgerätes zurück.

Wir bieten bundesweiten Vorort-Reparatur- und Installationsservice mit bis zu 4 Stunden Reaktionszeit

Zusätzlich bieten wir einen herstellerunabhängigen Reparaturservice für zahlreiche Netzwerkgeräte. Die Reparatur des Gerätes liegt im Schnitt bei 10 Tagen. Auf Wunsch erhalten Sie von uns vorab auch nach Prüfung des defekten Gerätes einem Kostenvoranschlag für die Reparatur. Diesen Service bieten wir selbstverständlich auch für alle End of Life (EoL) Geräte der namhaften Hersteller (wie z.B. Cisco, HP, Juniper, Extreme).