Unsere technische Hotline steht Ihnen täglich
(Mo-Fr) von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung.

+49 (0)800-0347-334

Alle eingehenden Störungen werden in einem zentralen TAC (Technical Access Center) dokumentiert. Ziel ist es eine schnellstmögliche Wiederherstellung des definierten Betriebszustandes eines Services. Bei komplexeren Störungen werden diese an den 3rd Level Support weitergeleitet.